Políticas de compra
Condiciones
Condiciones de venta
- Una vez realizada la compra, el producto será enviado por paquetería al día siguiente hábil de la compra; no nos hacemos responsables por el mal manejo del producto, posterior a la entrega en paquetería.
- No se aceptan cambios o devoluciones. Se asume que, al momento de hacer la compra, el comprador está consciente de las especificaciones del producto, así como su forma de uso; de lo contrario, podrá contactarse al número telefónico 800 509 0966 para una Asesoría Técnica, antes de realizar la compra.
- Precios en Pesos Mexicanos con IVA incluido, sujetos a cambio sin previo aviso.
- Ningún producto descrito por este medio incluye instalación ni accesorios.
Garantía
Garantía Limitada contra defectos de fabricación
- Para hacer válida la garantía, el comprador deberá presentar la factura de compra, así como también presentar físicamente el producto para una evaluación técnica, para determinar si procede la garantía.
- La garantía será válida a partir de la fecha de facturación del producto, garantizado por 1 año contra defectos de fabricación, la cual deberá ser únicamente atendida por nuestra empresa.
- El período de respuesta de la garantía será de 20 días naturales y el pago de flete de vuelta a nuestras instalaciones será cubierto por el comprador.
- La garantía NO será válida en los siguientes casos:
- Cuando el producto sea instalado u operado en condiciones distintas a las normales.
- Cuando el producto no hubiese sido instalado u operado adecuadamente, de acuerdo al instructivo de uso incluído.
- Cuando el Producto hubiese sido alterado o reparado por personal no autorizado por nuestra empresa.
- Cuando ocurran daños provocados por causa de agentes meteorológicos, descargas eléctricas, por terceros, robos o mala operación del producto.
Factura
Facturación
- Los datos de Facturación deberán ser enviados al correo ventas@caudalvent.com, máximo dentro de los 3 días hábiles posteriores a su compra; de lo contrario, se generará una factura como venta al público.
- Cualquier cancelación de factura, tendrá un costo de $250.00 pesos por cargo administrativo, por lo que pedimos enviar los datos fiscales completos, así como el uso de CFDI y correo electrónico.
- Cualquier cancelación de pedido tendrá un costo del 25% sobre el total de la compra.
En Caudal Vent entendemos que cada espacio tiene necesidades únicas de ventilación. Por eso, ofrecemos un asesoramiento personalizado para ayudarte a elegir el sistema de extracción más adecuado. Nuestros expertos están listos para guiarte en la selección de productos que optimicen la calidad del aire en tu hogar, negocio o industria.
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